Re:amaze

Chatbots de Atendimento

freemium

Plataforma integrada de atendimento ao cliente, chat ao vivo e helpdesk para empresas online.

Sobre a Ferramenta

Re:amaze é uma solução intuitiva de suporte ao cliente que consolida e organiza todos os canais de comunicação, como e-mail, chat ao vivo, redes sociais, SMS e VoIP, em uma plataforma única e acessível. Com recursos avançados de automação e integração, Re:amaze facilita a interação com os clientes, ajudando empresas a engajar e converter usuários em clientes fiéis. Além disso, a ferramenta oferece dashboards de análise em tempo real e funcionalidades de autoatendimento para otimizar o suporte e maximizar a eficiência operacional.

Principais Funcionalidades

Centralização de canais de comunicação: Unifica e-mail

chat

redes sociais

SMS e VoIP em uma única interface

Automação de respostas: Sistema inteligente para respostas automáticas e direcionamento de tickets

Análise em tempo real: Dashboard com métricas e KPIs de atendimento ao cliente

Base de conhecimento integrada: Sistema de autoatendimento com FAQs e artigos de suporte

Quem Se Beneficia

Empresas de atendimento ao cliente: Consolidando e organizando todos os canais de comunicação em uma plataforma única, facilitando a interação com os clientes.
Equipes de suporte ao cliente: Utilizando recursos de automação e integração para otimizar o suporte e maximizar a eficiência operacional.
Empreendedores e pequenas empresas: Oferecendo dashboards de análise em tempo real e funcionalidades de autoatendimento para melhorar a experiência do cliente.
Profissionais de marketing e vendas: Utilizando a ferramenta para engajar e converter usuários em clientes fiéis.
Organizações com múltiplos canais de comunicação: Consolidando e gerenciando todos os canais em uma única plataforma.