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Chaport

Chatbots de Atendimento
freemium

Software completo de mensagens para atendimento ao cliente com chat ao vivo, chatbots e base de conhecimento.

Sobre a Ferramenta

Chaport é uma plataforma moderna de mensagens para clientes, que integra chat ao vivo, chatbots, atendimento multi-canal e uma base de conhecimento para automação de vendas e suporte. Facilita a comunicação em tempo real com clientes em diversos canais e permite a personalização do widget de chat, além de oferecer suporte para dispositivos móveis e desktop.

Principais Funcionalidades

Chat ao vivo com interface intuitiva e responsiva para atendimento em tempo real

Sistema de chatbot integrado para automação de respostas e atendimento 24/7

Gerenciamento multicanal unificado (redes sociais, site, aplicativos)

Base de conhecimento personalizada para respostas automáticas e FAQ

Personalização completa do widget de chat conforme identidade visual da marca

Quem Se Beneficia

  • Equipes de suporte ao cliente: Gerenciando atendimentos em múltiplos canais simultaneamente
  • Empresas de e-commerce: Automatizando respostas e aumentando conversões de vendas
  • Pequenos empresários: Otimizando recursos com atendimento automatizado 24/7
  • Times de vendas: Qualificando leads e acelerando o processo de vendas

Pontos Positivos

  • Suporte a múltiplos canais de atendimento (Facebook
  • Telegram
  • Viber)
  • Automação de vendas e suporte via chatbots
  • Integração com mais de 4.000 aplicativos através do Zapier
  • Funcionalidade de base de conhecimento e FAQ
  • Aplicativos para iOS
  • Android
  • Web
  • Windows e MacOS

Pontos Negativos

  • Algumas funcionalidades avançadas podem estar limitadas à versão paga
  • Personalização do widget pode exigir ajustes para integração visual

Ferramentas Relacionadas

Adicionado em

12/11/2024

Categoria

Chatbots de Atendimento

Mercado

Vendas