Whelp
Caixa de entrada omnichannel baseada em IA para suporte ao cliente por voz, e-mail, bate-papo ao vivo, SMS e WhatsApp.
Sobre a Ferramenta
Plataforma de CRM omnichannel que otimiza a comunicação com o cliente. Oferece soluções personalizadas para diversos setores, desde educação até hotelaria, atendendo necessidades específicas de cada indústria. A ferramenta inclui automação de até 60% das consultas de clientes, colaboração em equipe, suporte omnichannel, ferramentas de análise e relatórios, e integrações com outras plataformas.
Principais Funcionalidades
Caixa de entrada omnichannel
Automação baseada em IA
Colaboração em equipe
Análise e relatórios
Integrações
Quem Se Beneficia
- Empresas de e-commerce: para atendimento ao cliente eficiente
- Empresas de seguros: para simplificar o suporte
- Instituições financeiras: para suporte a serviços financeiros
- Empresas de hotelaria: para excelência em suporte de hospitalidade
- Instituições de ensino: para suporte inovador em EdTech
Pontos Positivos
- Automação de até 60% das consultas de clientes
- Colaboração facilitada entre membros da equipe e clientes
- Suporte omnichannel
- atingindo clientes em diferentes canais
- Ferramentas de análise e relatórios para monitoramento de desempenho
- Integração com diversas ferramentas e plataformas
Pontos Negativos
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Categoria
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Mercado
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