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Chatbot customizável com GPT para suporte ao cliente em websites.
Sobre a Ferramenta
Wonderchat é uma plataforma que permite criar chatbots customizados com tecnologia ChatGPT em poucos minutos, sem necessidade de codificação. Ele permite que empresas treinem o chatbot usando links de sites e arquivos PDF para responder perguntas frequentes e reduzir até 70% das consultas de suporte ao cliente. O Wonderchat se integra a fluxos de trabalho existentes, direcionando perguntas complexas para atendimento humano e fornecendo análises detalhadas de conversas.
Principais Funcionalidades
Configuração rápida em 5 minutos com integração de links e PDFs
Respostas precisas e baseadas em fontes com proteção contra respostas irrelevantes
Treinamento contínuo para aprimoramento de respostas
Roteamento inteligente para atendimento humano quando necessário
Relatórios diários e análise de desempenho do chatbot
Quem Se Beneficia
- Empresas que buscam melhorar o suporte ao cliente, Departamentos de suporte que desejam reduzir consultas repetitivas, Negócios de e-commerce para suporte em tempo real, Organizações com documentação extensa que desejam automatizar consultas, Pequenas e médias empresas que precisam de soluções de atendimento automatizado
Pontos Positivos
- Configuração rápida e sem necessidade de codificação
- Capacidade de reduzir consultas de suporte em até 70%
- Relatórios analíticos detalhados sobre conversas
Pontos Negativos
- Customizações avançadas podem exigir planos pagos
- Respostas podem precisar de ajustes manuais em alguns casos
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Adicionado em
12/11/2024
Categoria
Chatbots de Atendimento
Mercado
Negócios