Gupshup

Chatbots de Atendimento

freemium

Plataforma de IA para automação de engajamento conversacional com clientes.

Sobre a Ferramenta

Gupshup é uma plataforma de engajamento conversacional que permite às empresas automatizar o atendimento ao cliente, marketing, comércio e suporte através de IA, integrando-se a mais de 30 canais de comunicação, incluindo WhatsApp, Instagram, SMS e Voice API. A ferramenta oferece recursos como chatbots personalizáveis, gerenciamento de campanhas e automação de fluxo de trabalho, permitindo uma experiência de usuário contínua e aumentando o valor de vida do cliente.

Principais Funcionalidades

Integração multicanal: Conecta-se com mais de 30 plataformas de mensagens diferentes para comunicação unificada

Chatbots com IA: Automatiza interações com clientes usando inteligência artificial e processamento de linguagem natural

Gerenciamento de campanhas: Permite criar e monitorar campanhas de marketing através de diferentes canais

Automação de fluxo de trabalho: Oferece ferramentas para automatizar processos de atendimento e suporte ao cliente

Analytics em tempo real: Fornece métricas e insights sobre interações e desempenho das comunicações

Quem Se Beneficia

Empresas de atendimento ao cliente: Automatizando o atendimento, respondendo perguntas frequentes e melhorando a experiência do usuário
Equipes de marketing: Criando campanhas e conteúdo personalizados em diversos canais de comunicação
Empreendedores e pequenas empresas: Implementando soluções de atendimento e vendas automatizadas de forma acessível
Profissionais de comércio eletrônico: Integrando a plataforma aos seus canais de venda e comunicação com clientes
Equipes de suporte técnico: Automatizando fluxos de trabalho e fornecendo respostas rápidas aos usuários