Voiceflow

Chatbots de Atendimento

freemium

Plataforma de criação e implantação de agentes de IA para experiências de suporte ao cliente.

Sobre a Ferramenta

Voiceflow é uma plataforma robusta para equipes de produto desenvolverem, gerenciarem e implantarem agentes de IA personalizados, visando automatizar interações com clientes. Oferecendo controle completo, Voiceflow permite que empresas construam agentes conversacionais avançados, integrem APIs e evitem dependência de fornecedores, tudo com alta escalabilidade e segurança.

Principais Funcionalidades

Design visual de fluxos conversacionais: Interface drag-and-drop para criar diálogos complexos sem código

Integração com múltiplos canais: Suporte para implementação em websites

apps e plataformas de mensagem

Gerenciamento de conhecimento: Sistema para treinar o agente com bases de conhecimento personalizadas

Analytics e monitoramento: Métricas detalhadas sobre interações e performance dos chatbots

Personalização avançada via API: Possibilidade de integrar sistemas externos e customizar comportamentos

Quem Se Beneficia

Empresas de atendimento ao cliente: Automatizando interações com clientes e melhorando a experiência do usuário
Startups e empresas de tecnologia: Desenvolvendo agentes de IA personalizados para seus produtos e serviços
Equipes de marketing e comunicação: Criando chatbots e assistentes virtuais para engajar com clientes e gerar leads
Organizações com necessidade de automação de processos: Construindo soluções conversacionais para tarefas repetitivas
Desenvolvedores e engenheiros de software: Utilizando a plataforma para criar aplicações conversacionais avançadas