intercom.help

Chatbots de Atendimento

pago

Intercom é uma plataforma de comunicação que oferece suporte ao cliente, engajamento e conversão.

Sobre a Ferramenta

Intercom fornece ferramentas para atendimento ao cliente, incluindo chatbots, base de conhecimento e mensagens direcionadas, visando melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência das equipes de suporte.

Principais Funcionalidades

Chatbots inteligentes para automação de atendimento

Sistema de gerenciamento de tickets e filas de suporte

Base de conhecimento integrada para autoatendimento

Mensagens direcionadas e segmentação de clientes

Analytics e relatórios de performance do atendimento

Quem Se Beneficia

Equipes de suporte: Gerenciando tickets e otimizando respostas aos clientes
Gestores de CX: Analisando dados de interação e melhorando processos de atendimento
Marketing digital: Criando campanhas de comunicação direcionada e automações
Desenvolvedores: Integrando soluções de chat e suporte em aplicações
Times de produto: Coletando feedback dos usuários e identificando melhorias